よくある質問
Q&A
公園全般
- 公園に対する意見・要望はどこから伝えればよいですか?
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公園管理事務所にお伝えいただくか、公園ホームページのアンケートページよりご要望を提出いただけます。
- 外国人来訪者向けの多言語対応はありますか?
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ホームページに翻訳機能がございますので、そちらから各種案内をご確認ください。
- 公園内での怪我や体調不良時の対応方法はどうなっていますか?
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公園管理事務所にて救護スペースをご用意しております。
また、できる範囲での救急対応も行いますので、緊急時にはご連絡ください。 - 自動販売機はありますか?
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公園管理事務所の西側とスポーツフィールドの北側にそれぞれございます。
- 園内を自転車で走行することはできますか?
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園内での自転車の走行は禁止です。
押して歩くか、駐輪場(無料)をご利用ください。園内2箇所・合計71台(東側45台・西側26台)収容可です。 - 公園の開園時間を教えてください。
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公園は24時間入園可能です。
公園管理事務所の開所時間は8:30~17:15(年末年始を除く。)です。
マルシェ棟店舗およびBBQレストラン棟については、「店舗紹介」のページをご確認ください。
駐車場・駐輪場
- 駐車場の空き状況はわかりますか
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駐車場の満空状況は下記リンクよりご確認ください。
Timesの駐車場検索 - 駐車場に高さ制限はありますか?
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第1駐車場は3m迄、第2駐車場は制限ございません。
マイクロバス等の場合は一時乗降スペースを設けておりますので別記マイクロバス利用(←こちら)についてを確認してください。 - サイクルラック(スタンド無しの自転車を置けるスペース)はありますか?
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各駐輪場付近に設置してありますご利用ください。
- シェアサイクルポートはありますか?
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自転車駐輪場と同じ位置に2箇所、5台ずつ計10台分設置されています。
- バイクの駐車は有料ですか?
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無料です。第二駐車場側のバイク駐車場をご利用ください。
- 駐車場はありますか。利用時間、台数、有料かなどを教えてください。
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駐車場は、公園東側に第一駐車場(73台)と第二駐車場(12台)がございます。自動車駐車場は有料です。利用時間や料金は各駐車場や時期により異なりますので、詳細は、「公園について」や「アクセス」のページの「駐車場」の情報をご確認ください。
- 駐車場満車時に入庫待ちができる場所はありますか?
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警察の指導により、国道134号線、ロータリー内及び近隣公道での入庫待ちは固くお断りしています。
満車時は路上等で待機せず、お手数ですが近隣の駐車場をご利用ください。
なお、下記駐車場はひらつかシーテラスから少し離れた場所にありますので、駐車後は国道134号や海岸沿いの園路を通ってお越しください。
●近隣駐車場湘南海岸公園駐車場
https://www.city.hiratsuka.kanagawa.jp/koen/page-c_02814.html
平塚新港駐車場
https://www.city.hiratsuka.kanagawa.jp/nosui/page-c_00710.html - 駐車料金の減免制度はありますか?
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身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方は、入庫から12時間の範囲で駐車料金が無料になります。減免手続の方法は「アクセス」ページの駐車場のご案内をご確認ください。
- 大型バスやマイクロバスの駐車区画はありますか?
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大型バスおよびマイクロバス用の駐車区画はございません。
第2駐車場付近の乗降スペースで一時乗降を行って頂き、駐車は近隣の駐車場をご利用ください。
なお乗降スペースは事前予約が必要です。詳細は「アクセス」ページの駐車場のご案内をご確認の上、公園管理事務所までお問合せください。 - 園内を自転車で走行することはできますか?
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園内での自転車の走行は禁止です。
押して歩くか、駐輪場(無料)をご利用ください。園内2箇所・合計71台(東側45台・西側26台)収容可です。
公園管理事務所
- ベビーカーの貸出はありますか?
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ベビーカーの貸し出しはありません。
- 車いすのレンタルはありますか?
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通常の車いす1台と悪路用車いす2台(要予約)のご用意があります。
管理事務所へお越し下さい。 - イージーローラーはいつ借りることができますか?また料金はいくらですか?
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公園管理事務所が開いている 10:00~16:00(15:30受付終了)まで貸し出しを行っております。
500円で25分間レンタルできます。
また、モルックやボッチャは無料にて貸出しを行っておりますので、ご利用ください。 - スポーツフィールドの利用手続を教えてください。
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スポーツフィールドを個人的に使用する場合は、特に手続は不要です。他の利用者の方と譲り合ってご利用ください。また、利用予約が入っている場合はその時間帯及び前後15分は一般の方は利用できませんのでご了承ください。スポーツフィールドの利用ルールの詳細については、施設紹介の「スポーツフィールド」のページをご確認ください。
一方でスポーツフィールドをイベントや競技会等で独占的に利用する場合には、利用予約をしていただくために、公園内行為許可申請の手続と原則として利用料金の支払いが必要です。手続については「公園内での行為許可について」のページをご確認の上、公園管理事務所へお問合せください。 - 管理棟で借りられるものを教えてください。
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悪路用車椅子の貸出やイージーローラ等の遊具レンタルを行っています。所定の手続が必要となりますので、詳しくは公園管理事務所へお問合せください。
- 落とし物や忘れ物をした場合はどこに連絡したらいいですか?
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マルシェ棟店舗およびBBQレストランでの忘れ物、落とし物は、直接店舗にお問合せ下さい。
その他、園内での忘れ物については公園管理事務所にお問合せください。
なお、お預かりから一週間以上経過した落し物は警察へ届け出いたします。 - AEDはありますか?
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公園管理事務所に1台設置しています。
なお利用可能時間は事務所開所時間内(8:30~17:15)です。
芝生広場
- エントランス棟展望台や芝生広場などで撮影を行いたいので、利用手続を教えてください。
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個人的な利用目的の場合は、他の利用者の迷惑にならない範囲であればご自由に撮影していただけます。ただし、業として行う写真や動画撮影につきましては、公園内行為許可申請の手続と原則として利用料金の支払いが必要です。手続については「公園内での行為許可について」のページをご確認の上、公園管理事務所へお問合せください。
- 芝生広場の利用手続を教えてください。
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芝生広場は基本的には、自由利用となっていますので、譲り合って利用してください。
なお、養生中の場合は、一部利用可能エリアを制限する場合がございますのでご了承ください。また、ペグを打つ、タイヤ付きの乗り物や遊具で進入する、ゴルフのスイングをする等、芝生が傷むような行為はご遠慮ください。芝生広場のルールの詳細については、施設紹介の「芝生広場」のページをご確認ください。 - 芝生広場でテントやシートを設置してもいいですか?
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ゴザ、ヨガマット、簡易テント等の短時間の利用は可能です。
芝生保護のため、長時間の利用はご遠慮ください。また、ペグ打ちはご遠慮ください。
イベントプレイス
- イベントプレイスに車両を進入させることはできますか。
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キッチンカ―などイベントとして許可された場合を除き、車両は進入できません。
イベント等で資材搬入が必要な場合はイベントプレイス北側のバックヤードを一時的に利用してください。
イベント等の利用手続については、「公園内での行為許可について」のページをご確認の上、公園管理事務所へお問合せください。 - イベント時に電源を借りることができますか?
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公共的なイベント・公園の自主イベント以外にお貸ししておりません。発電機、バッテリーなどの電源は各自ご用意ください。
エントランス棟
- エントランス棟展望台にペットは連れていけますか、階段のみでしょうか、エレベーター利用可能でしょうか。
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エントランス棟展望台にペットは連れていけますが、エレベーターは屋内の扱いとなりますので階段をご利用ください。
ただし盲導犬など特別の事情がある場合は、事前に公園管理事務所までご相談ください。 - エントランス棟展望台や芝生広場などで撮影を行いたいので、利用手続を教えてください。
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個人的な利用目的の場合は、他の利用者の迷惑にならない範囲であればご自由に撮影していただけます。ただし、業として行う写真や動画撮影につきましては、公園内行為許可申請の手続と原則として利用料金の支払いが必要です。手続については「公園内での行為許可について」のページをご確認の上、公園管理事務所へお問合せください。
- 1階には店舗は入らないのでしょうか。
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申し訳ございませんが、現状は未定となっております。決まり次第、HP等でお知らせいたします。
- 車いすやベビーカーでエントランス棟の屋上に上がることはできますか?
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できます。エレベーターをご利用ください。
なお、エレベーターの稼働時間は9:00~17:00となっておりますのでご注意ください。 - 手荷物の一時預かりサービスはありますか?
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エントランス棟トイレ付近にあるコインロッカーをご利用ください。
料金(1回/1日): 中型400円、小型300円
利用時間:8:30~17:00 その他利用する際の注意事項については現地に掲示されている。
「コインロッカー使用約款」をご確認ください。 - エントランス棟の屋上に車いすで上がることはできますか?
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できます。エレベーターをご利用ください。
なお、エレベーターの稼働時間は9:00~17:00となっておりますのでご注意ください。
サービス
- おむつ替えができるところはありますか。
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エントランス棟1階の多機能トイレにおむつ替え用の台がありますので、そちらをご利用ください。
- 車いすのレンタルはありますか?
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通常の車いす1台と悪路用車いす2台(要予約)のご用意があります。
管理事務所へお越し下さい。 - 管理棟で借りられるものを教えてください。
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悪路用車椅子の貸出やイージーローラ等の遊具レンタルを行っています。所定の手続が必要となりますので、詳しくは公園管理事務所へお問合せください。
- 落とし物や忘れ物をした場合はどこに連絡したらいいですか?
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マルシェ棟店舗およびBBQレストランでの忘れ物、落とし物は、直接店舗にお問合せ下さい。
その他、園内での忘れ物については公園管理事務所にお問合せください。
なお、お預かりから一週間以上経過した落し物は警察へ届け出いたします。 - 授乳室はありませんか?
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授乳室はございません。
- AEDはありますか?
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公園管理事務所に1台設置しています。
なお利用可能時間は事務所開所時間内(8:30~17:15)です。 - 手荷物の一時預かりサービスはありますか?
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エントランス棟トイレ付近にあるコインロッカーをご利用ください。
料金(1回/1日): 中型400円、小型300円
利用時間:8:30~17:00 その他利用する際の注意事項については現地に掲示されている。
「コインロッカー使用約款」をご確認ください。 - サーフボードを仮置きする場所はありますか?
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仮置きできる場所はございません。ご自身で管理をお願いします。
- 温水シャワーはありますか?
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温水シャワーはございません。シャワーは公園管理事務所の西側とエントランス棟の東側の2箇所に設置されており、水シャワーのみご利用いただけます。
スポーツフィールド
- スポーツフィールドの利用手続を教えてください。
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スポーツフィールドを個人的に使用する場合は、特に手続は不要です。他の利用者の方と譲り合ってご利用ください。また、利用予約が入っている場合はその時間帯及び前後15分は一般の方は利用できませんのでご了承ください。スポーツフィールドの利用ルールの詳細については、施設紹介の「スポーツフィールド」のページをご確認ください。
一方でスポーツフィールドをイベントや競技会等で独占的に利用する場合には、利用予約をしていただくために、公園内行為許可申請の手続と原則として利用料金の支払いが必要です。手続については「公園内での行為許可について」のページをご確認の上、公園管理事務所へお問合せください。 - スケートボードの利用はできますか?
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一部イベント時等を除き、園内でのスケートボード走行は禁止です。
スポーツフィールド内の滑走も、危険ですのでご遠慮ください。
BBQ棟
- ウエットスーツのままマルシェ棟、BBQレストラン棟、エントランス棟など公園内を利用できますか。
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砂を落とし、乾燥させてからご利用ください。マルシェ棟、BBQレストラン棟は店員へお尋ねください。
- テイクアウトした商品の空き容器などを捨てる場所はありますか?
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BBQレストラン及びマルシェ棟の購入された各店舗にて処分いたしますのでお持ちください。
またマルシェ棟内に購入物専用のゴミ箱がございます。(家庭ゴミのお持ち込みは固くご遠慮ください) - マルシェ棟やBBQレストラン棟にペットを連れていけますか。盲導犬・介助犬の場合は可能でしょうか。
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基本的には禁止です。マルシェ棟の東西の壁面にはリードフックがありますのでそちらをご利用ください。
盲導犬・介助犬をお連れの場合は、店員にご相談ください。 - マルシェ棟店舗およびBBQレストラン棟では何が売っていますか。
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店舗により異なります。
詳細は本ホームページの「店舗施設」ページをご確認ください。 - マルシェ棟店舗およびBBQレストラン棟の営業時間を教えてください。
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店舗により異なります。
詳細は本ホームページの「店舗施設」ページをご確認ください。
マルシェ棟
- ウエットスーツのままマルシェ棟、BBQレストラン棟、エントランス棟など公園内を利用できますか。
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砂を落とし、乾燥させてからご利用ください。マルシェ棟、BBQレストラン棟は店員へお尋ねください。
- テイクアウトした商品の空き容器などを捨てる場所はありますか?
-
BBQレストラン及びマルシェ棟の購入された各店舗にて処分いたしますのでお持ちください。
またマルシェ棟内に購入物専用のゴミ箱がございます。(家庭ゴミのお持ち込みは固くご遠慮ください) - マルシェ棟やBBQレストラン棟にペットを連れていけますか。盲導犬・介助犬の場合は可能でしょうか。
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基本的には禁止です。マルシェ棟の東西の壁面にはリードフックがありますのでそちらをご利用ください。
盲導犬・介助犬をお連れの場合は、店員にご相談ください。 - マルシェ棟店舗およびBBQレストラン棟では何が売っていますか。
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店舗により異なります。
詳細は本ホームページの「店舗施設」ページをご確認ください。 - マルシェ棟店舗およびBBQレストラン棟の営業時間を教えてください。
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店舗により異なります。
詳細は本ホームページの「店舗施設」ページをご確認ください。
公園利用
- 公園内で音楽をかけても良いですか?
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大音量は他の公園利用者や近隣住民の方に迷惑になりますのでご遠慮ください。
許可を得てイベント等で音楽をかける場合や個人的にお楽しみいただく場合は音量に配慮した周囲に迷惑のかからない範囲でお楽しみください。 - ペットは連れていけますか?
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可能です。
・公園内は基本的に散歩でご利用いただけますが、スポーツフィールドに利用者がいる際などは危険なので、立入を制限する場合があります。
・必ずリード等につないでご利用ください。
・ペット用のトイレはありませんので、必ず飼い主の方が清掃・始末をしお持ち帰りいただくようお願いいたします。 - エントランス棟展望台や芝生広場などで撮影を行いたいので、利用手続を教えてください。
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個人的な利用目的の場合は、他の利用者の迷惑にならない範囲であればご自由に撮影していただけます。ただし、業として行う写真や動画撮影につきましては、公園内行為許可申請の手続と原則として利用料金の支払いが必要です。手続については「公園内での行為許可について」のページをご確認の上、公園管理事務所へお問合せください。
- 芝生広場の利用手続を教えてください。
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芝生広場は基本的には、自由利用となっていますので、譲り合って利用してください。
なお、養生中の場合は、一部利用可能エリアを制限する場合がございますのでご了承ください。また、ペグを打つ、タイヤ付きの乗り物や遊具で進入する、ゴルフのスイングをする等、芝生が傷むような行為はご遠慮ください。芝生広場のルールの詳細については、施設紹介の「芝生広場」のページをご確認ください。 - スポーツフィールドの利用手続を教えてください。
-
スポーツフィールドを個人的に使用する場合は、特に手続は不要です。他の利用者の方と譲り合ってご利用ください。また、利用予約が入っている場合はその時間帯及び前後15分は一般の方は利用できませんのでご了承ください。スポーツフィールドの利用ルールの詳細については、施設紹介の「スポーツフィールド」のページをご確認ください。
一方でスポーツフィールドをイベントや競技会等で独占的に利用する場合には、利用予約をしていただくために、公園内行為許可申請の手続と原則として利用料金の支払いが必要です。手続については「公園内での行為許可について」のページをご確認の上、公園管理事務所へお問合せください。 - シェアサイクルポートはありますか?
-
自転車駐輪場と同じ位置に2箇所、5台ずつ計10台分設置されています。
- スケートボードの利用はできますか?
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一部イベント時等を除き、園内でのスケートボード走行は禁止です。
スポーツフィールド内の滑走も、危険ですのでご遠慮ください。 - 園内で火は使えますか?
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イベント時のキッチンカ―等特別に許可された場合を除き、原則として花火、BBQ、焚火等の火気使用は禁止です。ホットプレート等熱源を持つものもご遠慮ください。
- 喫煙できる場所はありますか?
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喫煙所は公園管理事務所の東側にございます。
なお園内は喫煙所を除き全面禁煙となっております。ご協力をお願いします。 - 園内での飲酒は可能ですか?
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飲酒は可能です。節度を守り、他の来園者の迷惑にならない範囲でお楽しみください。
また、ゴミは必ずお持ち帰りください。(園内にゴミ箱はございません) - 園内でドローンを使用して良いですか?
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個人の趣味等でのドローン利用および撮影は、他の来園者の安全利用の観点から原則として禁止しております。
公共・商業目的でのドローン撮影は、国土交通省の許可が降りていて、かつ、一定の操縦講習を受けた方が操縦する場合のみ例外的に許可できる場合があります。
その場合は公園内行為許可申請の手続が必要となりますので、詳細は「公園内での行為許可について」のページをご参照の上、公園管理事務所へお問合せください。 - 芝生広場で子供がラジコンを使ってもいいでしょうか?
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可能ですが、他の来園者のご迷惑にならないよう十分ご配慮下さい。
園内混雑時や、芝生や施設に悪影響があると判断した場合はご遠慮いただく場合があります。予めご了承ください。
その他
- 自転車の空気入れを貸してもらえますか。
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一般的な英式バルブ用の空気入れを用意しておりますので、管理事務所窓口にて職員にお声掛けください。
なお、仏式バルブについては対応していませんのでご注意ください。 - 自販機で買い物をしたいが両替はできますか。
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申し訳ありませんが管理事務所では対応しておりません。
- シーテラス付近の海岸で海水浴をすることはできますか。
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シーテラス付近の海岸は急に深くなる地域のため、遊泳は危険です。
平塚市の海水浴場は、夏季に湘南ひらつかビーチパーク付近の海岸で「湘南ひらつかビーチパーク海水浴場」を開設しますので、そちらをご利用ください。
海難事故防止のため、海水浴場開設期間外や、指定された遊泳区域外での遊泳はご遠慮ください。 - タクシーは呼んでもらえますか?
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ご自身でお調べいただき、ご対応ください。
近隣のタクシー会社をご案内いたします。平塚交通: 0463-21-2450
江南交通: 0120-440-006
富士見交通:046-3211-867
- 園内でポスター掲示やチラシ配布を行うことは可能ですか?
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無断でのポスター掲示およびチラシ配布は禁止です。
公共性の高い内容で、所定の手続を経て許可がおりた場合は可能となる場合があります。
手続については「公園内での行為許可について」のページをご確認の上、公園管理事務所へお問合せください。